如何於找換店使用現金提款?

如您是「尊貴會員」+ 或「至尊會員」+ ,您可:
 
1) 按TNG餘額下方的「提款」
2) 點選港幣
3) 輸入提款金額 (最少提取HK$100,或HK$100的倍數)
4) 選擇「本地現金提款」及提款地點
5) 確認提款資料
6) 輸入您的指紋認證或交易密碼確認
 
您需於指定的提款地點,出示提款用的二維碼 (按「我的」,然後選取「現金提取碼」) 予職員掃描,以提取款項。
 
每筆現金提款系統將收取金額的1%行政費。
尊貴會員+現金提款及購買外幣的共用額度為每年HK$8,000。
至尊會員+每日本地現金提款上限為HK$30,000,每星期現金提款上限為HK$50,000。
 
您可隨時取消現金提款指示 (點選「我的」圖像及選擇「現金提取碼」,然後點選兌換訂單並按「取消訂單」)。*
 
*請留意已收取的1%行政費將不獲退回。

最近更新 2:20:32 PM 3/01/2023 HKT

宣布戰略退出儲值支付工具(“SVF”)業務

我們TNG電子錢包向所有用戶宣布,由於公司戰略重組和內部架構調整的考慮,我們決定退出儲值支付工具(“SVF”)業務。退出儲值支付工具業務是公司經過投資組合和市場環境進行深入審查和研討後做出的決定。我們正在研究一項非儲值支付工具業務計劃,以轉變業務類型,以實踐我們的宗旨 “Make Your Life Easier”。敬請留意我們未來的公告。

用戶保障

TNG電子錢包將會於過渡期間繼續支援所有用戶、商戶和合作夥伴。我們已預留充足的財務及行政資源,以確保在此期間所有用戶、商戶及服務合作夥伴的權益得到保障,包括浮動資金的贖回及相關行政程序的順利進行,並為用戶提供必要的指導及支援。

現有獨立第三方託管機構, (“Tricor Trust (Hong Kong) Limited”) 將在贖回過程中繼續擔任託管人。TNG將從今天10月25日下午4時30分開始進行退出流程,並於2024年12月9日終止所有服務。自2024年10月25日下午4時30分起至2024年12月9日下午6時正,TNG用戶將能夠以各種方式提取TNG電子錢包中的餘額(請參閱下方服務清單以獲取更多資訊)。

我們鼓勵用戶在2024年12月9日之前可透過轉數快/銀行轉帳、朋友轉帳和萬事達卡消費以使用帳戶餘額。在2024年10月25日至12月9日期間,所有相關服務費將獲豁免。TNG電子錢包應用程式將於2024年12月9日停止服務,並將向尚有餘額的戶口收取管理費用。

詳情請點擊此視窗了解。