How to Submit Supplementary Information?

English / Bahasa Indonesia

 

 

--- English ---
 
Sometimes, extra information about the Receiver is needed to deliver your Remittance instruction with minimum delay.  
 
Follow the steps / procedures below:
 
1) Login to TNG Wallet and go to Transaction History 
 
2) Find a message "Supplementary Information" and click on the GREEN  ‘Submit Supplementary Information’ button 
 
3) Input Receiver’s FULL Name, including MIDDLE Name, if any
 
For example; Receiver’s Full Name is Mark Smith Kent:
Case 1) Mark Kent -> input Mark Smith Kent;
Case 2) Mark S. Kent -> input Mark S. Smith Kent; 
 
Tip: The Full Name provided here must be exactly the same as the Receiver’s.
 
4) Select Gender; Male or Female
 
5) Enter Receiver’s Date of Birth (Birthday): 
Year, followed by Month, then Date 
e.g. 1976-01-15; 1980-08-15. 
 
6) Choose Receiver’s Job / Working Industry from the provided list. 
If NO option correctly matches, choose “Others” and type in what work the Receiver does.
 
7) Receiver’s full address include City, District or Province  
 
8) Review and Confirm the Supplementary Information when done
 
9) Enter Transaction PIN to send

 

--- Bahasa Indonesia ---

Cara Mengisi Informasi Tambahan

Kadang-kala, informasi tambahan Receiver diperlukan untuk mengirimkan instruksi Pengiriman Uang Anda pada tepat waktu.
 
Ikuti langkah / prosedur di bawah:
 
1) Login TNG Wallet dan masuk ke Transaction History
 
2) Temukan pesan "Informasi Tambahan" dan klik tombol HIJAU 'Submit Supplementary Information'
 
3) Masukan Nama Penerima / Receiver sepenuhnya, termasuk nama TENGAH, jika ada
 
Sebagai contoh; Nama Lengkap Penerima adalah Mark Smith Kent:
Kasus 1) Mark Kent -> masukan Mark Smith Kent;
Kasus 2) Mark S. Kent -> masukan Mark S. Smith Kent;
 
Tip: Nama Lengkap yang diberikan di sini pastikan sama persis dengan Receiver.
4) Pilih Jenis Kelamin; Laki-laki atau perempuan
 
5) Masukkan Tanggal Lahir Penerima (Ulang Tahun):
Tahun, diikuti Bulan, lalu Tanggal
misalnya 1976-01-15; 1980-08-15.
 
6) Pilih Industri Kerja / Kerja Penerima dari daftar yang tersedia.
Jika tiada pilihan yang sesuai, pilih "Lainnya" dan ketik pekerjaan yang dilakukan Penerima.
 
7) Alamat lengkap Penerima meliputi Kota, Kabupaten atau Provinsi
 
8) Ulas semula dan Mengkonfirmasi Informasi Tambahan bila habis 
 
9) Masukkan PIN Transaksi untuk dikirim

 

 

Last updated 11:32:44 AM 13/04/2018 HKT